Каждое оперативное совещание мы начинаем с рассмотрения обращений граждан. Центр управления регионом фиксирует все жалобы, они служат нам сигналами для оперативных действий и для планирования. За последнее время отмечен рост обращений по обеспечению льготными лекарствами, в том числе от инсулинозависимых пациентов. Люди сообщают о задержках, отсутствии препаратов в аптеках.
Минздрав региона провел детальную проверку каждого сообщения. Лекарства в регионе есть, дефицита нет. На закупку заблаговременно выделили 1,8 миллиарда рублей, заранее заключены контракты, приобретены жизненно важные средства, в том числе инсулин. В аптеках уже выдают лекарства на летний период.
Все выявленные проблемы носят ситуативный характер: сбои в доставке, человеческий фактор, недоработки на местах. Каждый такой случай недопустим, поэтому поручил разбираться в каждом факте отдельно и оперативно устранять задержки.
