Артём Молчанов: Личные приёмы граждан позволяют обсудить вопросы детально и прийти к общему решению проблемы

Личные приёмы граждан позволяют обсудить вопросы детально и прийти к общему решению проблемы

В штабе общественной поддержки провёл личный приём граждан. Один из вопрос был посвящён острой проблеме ситуации с теплоснабжением дома 33 корпус 2 по улице Ньютона. После майских гидравлических испытаний на подающем трубопроводе был выявлен дефект. Участок оказался отключён, и сложилась непростая ситуация: сети находились в ответственности застройщика, который от их содержания отказался.

Сейчас тепловые сети уже переданы застройщиком в КУМИ города Ярославля, идёт процесс передачи обслуживающей организации. Чтобы ускорить решение, Департамент городского хозяйства оперативно направил официальное письмо в адрес нашей ресурсоснабжающей компании с просьбой оказать содействие в устранении дефекта. Ремонтные работы на этом участке уже начались. Я дал поручение держать ситуацию на ежедневном контроле, чтобы к началу отопительного сезона всё было завершено.

Именно для этого мы и проводим личные приёмы. Житель может лично показать документы, объяснить детали своей проблемы, а я вместе с коллегами дать прямое поручение здесь и сейчас.